为进一步施展网格化服务治理优势,,提高网格员综合营业能力,,10月30日下昼,,济南能投集团济南和盛热力有限公司联合区社会治理中心开展“线上+线下”供热专题培训会,,章丘区政务服务中心及和盛公司有关认真同志,,各街镇网格化事情认真人及都会社区营业网格长加入聚会。。章丘区政务服务中心认真人王栋主持聚会。。


和盛公司客服部司理韩绍喜从供热政策规则、、供热知识汇总、、供热知识视频、、清静检查手艺等方面睁开培训,,为各人详细解读了《山东供热条例》《关于调解都墟市中供热价钱的通知》《住民住宅供热室温检测及退费划定》中的政策规则,,并就常见的供热营业办理、、供热设施的检查与维护、、管道走漏的应对步伐等供热知识举行了教学。。

培训中还展示了各片区供暖管家及联系电话,,使网格员与片区供暖管家建设常态化联系,,以便第一时间解决用户供热难题。。别的,,在社会治理中心还现场发放《供热明确纸》宣传页,,进一步强化网格员供热知识,,网格员们纷纷体现收获满满。。

此次培训,,既有理论高度又有贴合现实的履历介绍,,内容深入浅出、、内在深刻富厚,,使宽大网格员进一步加深了对供热网格化事情的熟悉和明确。。下一步,,济南和盛热力有限公司将进一步明确自身职责,,更好施展社区网格员的职能作用,,为后续供热服务各项事情深入开展打下坚实的基础。。(通讯员 王晓雪)